В августе этого года наша семья решила приобрести квартиру в Туле по ипотеке. Получив положительное решение о выдаче кредита от Газпромбанка, мы обратились в агентство «Мой ключ». Для нас было важно, что по субботам вы работаете, т.к. проживаем и работаем  в Москве, а в будни выбраться проблематично. Информацию об агентстве нашли в интернете. ( Хотелось бы вам пожелать, не забывать про свой сайт, а наоборот, активнее использовать интернет в работе.)
   Нам очень повезло с риэлтором – настоящий профессионал! Грамотный, внимательный, уважительный, обаятельный молодой человек. Сразу расположил к себе. Внимательно слушает, дает профессиональные советы. Объясняет все очень доходчиво, четко и вежливо. Есть  ответы на любые вопросы. Быстро вник в ситуацию. Деловой подход, никакой суеты, напрасно нас не беспокоил, но держал в курсе событий. Особенно мы были рады, что именно Роман занимается  нашим делом в момент заключения сделки и оформления документов. Как за каменной стеной – лучше не сказать! Все что нужно, что возможно – все было сделано! Мы спокойно ждали звонка в Москве от Романа, он улаживает дела и сообщает, что сделано и куда следуем дальше. Ничего лишнего от нас, все что возможно - сам. Работа на совесть и с душой!
   Во время подбора квартиры с нами выезжала Оксана. Очаровательная девушка и отличный специалист! Уверенно общается с продавцами, быстро поняла, что нас может интересовать. Между собой очень слаженно работают ребята. Нам много советов давали, все по делу, не пустая болтовня, ничего лишнего, ничего не навязывая, будто хорошие знакомые. Выслушают наше мнение и сразу предлагают другой вариант, учитывая замечания, обнадеживают, подбадривают. Работа поставлена четко: по электронной почте выслали подборку, обсудили варианты, оговорили время встречи, (нет машины – сами подвезут), все смотрят вместе с нами (дом, окрестности, подъезд, состояние квартиры), если нужно, то и поторгуются, дают свою оценку, вслушиваются в наше. Одеты «с иголочки», держатся уверенно, говорят четко и грамотно, мгновенно разрешат все заминки.
Через полтора месяца мы стали уже собственниками приобретенного жилья. Замечательная работа! При случае всем знакомым будем советовать обращаться в «Мой ключ». Ну и сами в следующий раз, когда соберемся менять или покупать недвижимость, непременно обратимся к Роману и Оксане.

С уважением, семья Крючковых.
05.10.2010

Уважаемое агентство «Мой ключ»!

Хочу выразить благодарность за предоставленные услуги.
Очень довольна компетентным и профессиональным персоналом Вашей фирмы, в частности риэлторами Климовым Романом Николаевичем и Куроленко Оксаной Евгеньевной, за творческое отношение к своей работе, энтузиазм, открытость и доброжелательность, оперативные и квалифицированные действия, а также за превосходное качество выполненной работы, проявленную внимательность и чуткость к требованиям клиентов и корректное отношение к ним,  индивидуальный подход при решении любых вопросов, возникающих в процессе сотрудничества, оперативность принятия решений, гарантированное выполнение взятых на себя обязательств.

Радуясь удачному приобретению, желаю Вашему коллективу успехов и процветания!

Родимушкина М.Н.
06.10.2010